Amerika Serikat - Media sosial Facebook memulai pengujian publik atas aplikasi baru yang disebut Hotline pada hari Rabu, di mana pembuat konten dapat berbicara dan menjawab pertanyaan langsung dari audiens.
.svg/600px-Facebook_f_logo_(2019).svg.png){kind=logo}
Produk Tanya Jawab ini menggabungkan audio dengan elemen teks dan video dan hadir saat platform media sosial bereksperimen dengan serbuan fitur audio langsung baru.
Keberhasilan aplikasi Clubhouse yang hanya berlaku selama setahun, yang telah melaporkan 10 juta pengguna aktif mingguan, telah menunjukkan potensi layanan obrolan audio, terutama selama pandemi COVID-19.
Twitter telah menguji fitur audionya Spaces dan Facebook juga mencoba-coba dengan menawarkan ruang audio langsung di dalam Messenger Room-nya.
Hotline berasal dari grup kecil di dalam Facebook, yang disebut Tim Eksperimen Produk Baru (NPE), yang bertugas membangun aplikasi media sosial kecil dari awal.
Seorang juru bicara Facebook mengatakan Hotline ditujukan untuk "ahli pengetahuan" yang dapat berbagi tip dari berbagai bidang seperti keuangan atau kesehatan. Dia mengatakan tim sedang menjajaki bagaimana pertanyaan pengguna dapat "diberi suara positif". Ini adalah fitur baru setelah Avatar Facebook yang telah dilansir.
Aplikasi saat ini tidak memiliki batasan jumlah audiens. Penyelenggara dapat menghapus pertanyaan dari antrian dan Facebook mengatakan sedang memoderasi konten yang tidak pantas dalam tes awal ini.
Acara hotline direkam secara otomatis dan pembawa acara diberi salinan rekaman tersebut. Juru bicara itu mengatakan masih terlalu dini untuk memberi tahu bagaimana pembuat konten dapat menghasilkan uang dari acara Hotline.
CEO Facebook Mark Zuckerberg baru-baru ini bergabung dengan acara Clubhouse untuk membicarakan tentang pentingnya ekonomi kreator.
NPE juga menguji Super, sebuah aplikasi video di mana pengguna dapat membayar untuk bertemu dengan influencer, mengajukan pertanyaan kepada mereka dan mengambil gambar 'selfie' dalam acara langsung. Tim sebelumnya menguji aplikasi panggilan audio yang disebut CatchUp, yang ditutup tahun lalu.
Hotline saat ini bukan aplikasi mandiri dan Facebook mengatakan sedang menguji metode otentikasi yang berbeda sehingga pengguna dapat bergabung dengan acara tersebut melalui Twitter, Instagram milik Facebook atau dengan memberikan nomor telepon.[JD]
Sumber: Reuters
